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Política de Cancelamento

Política de Cancelamento e Reagendamento Ateliê Adalia Delfiol Agradecemos por escolher nossos serviços no Ateliê Adalia Delfiol. Entendemos que, por motivos diversos, pode ser necessário cancelar ou reagendar um serviço agendado conosco. Para garantir a sua comodidade, desenvolvemos uma política de cancelamento e reagendamento que permite que você tome essas ações sem nenhuma penalidade financeira, desde que cumpridas determinadas condições. Cancelamento de Serviços: 1.1. Cancelamento com até 2 dias de antecedência: Você tem o direito de cancelar um serviço agendado conosco sem qualquer multa se o cancelamento for feito com até 2 dias de antecedência em relação à data agendada. 1.2. Processo de cancelamento: Para cancelar um serviço, acesse a sua conta no Ateliê Adalia Delfiol e vá para a seção "Meus Serviços". Localize o serviço agendado que deseja cancelar e clique na opção "Cancelar". Siga as instruções fornecidas para concluir o processo de cancelamento. 1.3. Reembolso: Após o cancelamento do serviço dentro do prazo estabelecido, você receberá um reembolso total do valor pago pelo serviço. O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento originalmente utilizado durante a compra. O tempo necessário para o reembolso ser creditado pode variar dependendo do provedor de pagamento e das políticas bancárias. Reagendamento de Serviços: 2.1. Reagendamento com até 2 dias de antecedência: Caso você não possa comparecer à data originalmente agendada, permitimos que você reagende o serviço sem qualquer penalidade se a solicitação de reagendamento for feita com até 2 dias de antecedência. 2.2. Processo de reagendamento: Para reagendar um serviço, acesse a sua conta no Ateliê Adalia Delfiol e vá para a seção "Meus Serviços". Localize o serviço agendado que deseja reagendar e clique na opção "Reagendar". Siga as instruções fornecidas para selecionar uma nova data e horário disponíveis para o serviço. 2.3. Disponibilidade para reagendamento: O reagendamento estará sujeito à disponibilidade de horários. Faremos o possível para oferecer opções adequadas para você reagendar o serviço dentro do prazo de 2 dias da data originalmente agendada. Observações importantes: O cancelamento ou reagendamento fora do prazo estabelecido de até 2 dias de antecedência poderá estar sujeito a penalidades ou restrições adicionais. Se o serviço agendado incluir fornecedores terceirizados, como por exemplo, serviços de entrega ou aluguel de equipamentos, as políticas desses fornecedores poderão se aplicar, e você será responsável por cumprir com as respectivas condições. O Ateliê Adalia Delfiol se reserva o direito de fazer alterações nesta política de cancelamento e reagendamento a qualquer momento. Caso ocorram alterações, você será notificado e as condições atualizadas serão aplicadas aos serviços agendados após a data da notificação. Esperamos que essa política de cancelamento e reagendamento ofereça flexibilidade e comodidade para você, garantindo uma experiência tranquila ao utilizar nossos serviços no Ateliê Adalia Delfiol. Estamos comprometidos em atender às suas necessidades e proporcionar um atendimento de qualidade. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação ao cancelamento ou reagendamento de serviços, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estaremos disponíveis para ajudá-lo(a) e fornecer esclarecimentos adicionais sobre nossa política. Agradecemos por sua confiança em nossos serviços e esperamos continuar a atendê-lo(a) de forma satisfatória. Valorizamos a sua satisfação como cliente e faremos o possível para tornar o processo de cancelamento e reagendamento o mais simples e conveniente possível. Atenciosamente, Sua consultora, Adália Delfiol

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